9つのサービスで、安心の中古住宅売買をサポートします。

ナイス株式会社

ナイス住まいの情報館 部長兼二俣川センター所長 齋藤 俊哉

Q:貴社の建物検査(住宅診断、ホームインスペクション)や瑕疵保険に関するサービスについてお聞かせください。
A:中古住宅に価格をプラスする「ナイスバリュープラス」を提供しています。

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ナイス株式会社

「ナイスバリュープラス」は、「良質な価値」と「ナイスが認定した価値」という2つの意味を持つサービスで、付加価値のある中古住宅を提供する当社の安心の証です。

買主様が安心して良質な中古住宅をお選びいただき、快適にお住まいいただくために、9つのサービスを実施しています。

まず、安心な中古住宅をお探しの方には「安心検査」「安心保証」「白蟻調査」「設備保証」「耐震診断」という5つのサービスを展開。リフォーム住宅なら、かかる費用を買主様が計算できる「Renice」「リニューアルパック」をご提供しています。さらに、アフターメンテナンスとして「アフターサービス継承制度」「いえかるて」をご用意しています。

この中で事前検査や保証サービスにあたるのが一戸建てを対象とした「安心検査」「安心保証」です。
国土交通省が定める基準に基づき、建物構造、雨水侵入、給排水、電気ガス設備について調査し、適合すれば5年間で最大1,000万円の保証が付く「既存住宅売買瑕疵保証」に加入することができます。一戸建てとマンションを対象とした「設備保証」は、水回りや換気扇、ガスコンロなどの住宅設備機器について94カ所を検査し、6カ月の保証をお付けしています。

Q:サービスを導入した経緯と、買主様、売主様の反応についてお聞かせください。
A:買主様の不安を取り除くことが売主様のプラスにもなります。

当社がこうしたサービスを展開する背景は、「お客様の素適な住まいづくりを心を込めて応援する企業を目指します」という企業理念の実現に一歩でも近づけたいという一心で、当社がこだわってきた新築物件の安全安心を、中古住宅にも取り入れることで、お客様の不安やお悩みにお応えしたいという思いがサービス開発のきっかけです。

現在、一定の基準をクリアした一戸建住宅の8~9割の売主様にご利用いただいております。
サービスを開始してからは引き渡し後のトラブルが格段に減り、これまで不安を抱えながら購入されていた買主様側だけでなく、売主様にとっても大きなメリットがあることを認識いただけるようになりました。

今後は「住まいは命を守るもの」という当社の使命でもある耐震にもより一層力を入れ、中古住宅の耐震診断について、費用を当社が負担するサービスも検討しております。

Q:今後の中古住宅市場の中古住宅マーケットについての展望をお聞かせください。
A:「買えないから中古」ではなく、新築と比較検討する時代に。

国が中古住宅流通活性化を図ることもあり、中古住宅市場は一気に花開こうとしています。
当社のように事前検査を行う会社も増えてきており、中古住宅の購入の不安は、業界全体で少しずつ取り除かれるものと期待しています。不安がなくなれば、「新築が買えないから中古」ではなく、新築と中古を多角的に見て比較検討するようになるでしょう。

このように市場が変化する中で、不動産仲介会社を選ぶ際には「スタンス」が重要となってきます。

たとえば売主様の場合、検査だけでなく瑕疵があった場合の修繕サポートをしてくれるか、保証によってリスクを減らしてくれるか。買主様であれば、保証の手厚さはもちろん、新築と中古、一戸建てとマンションなど、多くの選択肢から選ぶことができるかどうかは、仲介会社を選ぶ際の重要なポイントです。

当社では、自社で開発したマンションが中古物件として売り出される際、アフターサービスの保証期間を次の買主様にそのままご利用いただける「アフターサービス継承制度」などの独自の保証制度も充実させています。

さらに、新築と中古、売却と購入などの部門を分けず、すべての情報を一元化して買主様にご提案できる体制を整えています。中古住宅に安心が加わることで、買主様の選択肢は大きく広がります。
当社もさらにサービスを充実させ、売主様、買主様双方にメリットのある取引を目指します。

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ナイス住まいの情報館 部長兼二俣川センター所長 齋藤 俊哉 プロフィール
情報館営業部、用地仕入(開発営業部)の営業部や仙台営業部での勤務を経験。
知識と経験、人脈を活かし、皆様のお住まい探しを全面的にバックアップ。

ナイス株式会社
「住まい」に必要な素材・商品から「住まい」そのもの、さらには「住まい」に関する総合力を生かし、お客様の素適な住まいづくりを実現するために何ができるのかを、全社をあげて探求し、多様化・高度化するニーズに対応したサービスを提供している。⇒この会社のサイトを見る

※建物検査(住宅診断、ホームインスペクション)の名称は各社によって異なりますのでご了承ください

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